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传统物业管理现状
解决传统物业问题
大部分物业仅能满足基本的物业管理项目,例如物业缴费、门禁管理等,没有能力完善社区服务提供社区生活质量。
实现线上管理功能,例如业主信息管理、物业缴费、线上报修等基本功能,并且支持多元化完善社区服务,社区便民服务、社区新闻资讯、社区生活商圈等。
物业管理工作完全依赖人工管理,甚至需要24小时人工值班,导致人力成本多高。
智能化应用是将物业硬件设备与社区O2O系统对接,通过系统直接管理社区硬件,达到降低工作量减少人力的目的,例如智能门禁、智能摄像头等。
服务项目缺失、人员不足、管理技术不足、缺乏工作积极性等多方面原因,导致物业工作效率低和敷衍工作的情况。
O2O模式融合线上线下,在线下单,线下完成,并通过O2O特有的激励方式,确保工作效率与服务质量,例如配送服务、抢单报修等。
社区周边商家质量参差不齐,物业管理人员无法统一管理,导致社区环境混乱复杂,甚至影响到社区内部。
物业通过社区O2O系统后台管理功能,整合周边商家,既能完善社区商圈更能获取一定招商加盟费用。
物业工作量大且繁杂,即使提高人力物力的投资仍然无法完善物业服务;盈利模式单一,依靠物业缴费以及少量广告位等方式艰难维持。
一次投资永久回报,大幅度降低人力物力的投资成本;相对于传统物业人工管理工作效率更高,盈利方式更多。
缺乏交流,社区业主间没有交流空间,业主与物业之间没有沟通方式;业主黏度低,物业服务质量低,业主感受差。
社区平台提供业主线上交流区域,加强邻里间的沟通;业主通过社区O2O平台足不出户就能完成物业功能,同时获得更多社区服务改善社区生活,所以业主根本离不开社区平台。
(支持自定义添加)
(支持自定义添加设置)
(支持完全自定义添加设置)
摩高互动智慧社区功能模块支持以独立小区为单位进行自定义设置,根据该小区业主的生活习惯、消费层次、文化程度等多方面元素量身打造一款专属社区O2O平台。同时,社区O2O功能完善,通过线上平台就能够足不出户解决所有必备物业项目以及社区生活。智能应用与物业硬件结合,更能减轻物业人工服务的工作量,并为社区业主提供了智能化社区生活,点亮智慧社区。
摩高互动微信平台是一款本地生活服务平台,全面覆盖O2O各行各业,匹配团购、外卖、线上商城、线下零售、服务预约、分类信息等功能模块。同时完善的配送体系,支持平台配送、商家配送、自提点、传统快递的方式,实行抢单式配送激励模式以确保配送服务质量。
在前期运营时就已经积攒海量用户,平台首页直接设置社区快捷入口,所以社区O2O就等于拥有现成的海量用户。并且,微信营销式的本地生活平台运营时仍旧实时大量增长用户量。社区O2O具备业主必备的物业功能与专属打造的生活商圈,使小区业主不得不入驻社区O2O平台来改善自己的社区生活状态。
社区O2O的所有模块都能无痕植入商业环节,例如第三方服务平台的加盟、便民服务添加周边商场的信息、周边商家的入驻等,通过系统技术支持,足以确保商业服务的质量。不仅丰富了社区商圈获得小区业主的欢迎与认可,更为平台赚取可观利润。
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