摩高互动

建设背景

智慧城管建设以物联网、云计算、大数据等新技术为支撑，通过更透彻的感知、更全面的互联互通、更有效的交换共享、更深入的智能化系统建设，全面搜集城市管理信息资源，建设集监督监控、科学预警决策、应急指挥于一体的城市综合协调指挥平台。同时充分依托移动互联技术为市民提供多种便民利民服务，激发市民参与城市管理的热情，打造全民城管的新型城市管理模式。

建设目标

和谐型、智能型、效能型、开放型、服务型城管。

建设思路

基于感知、分析、服务、指挥、监察功能，将有利于推动城管执法的公共服务、指挥决策、巡查监察三大职能，最终实现城市管理精细化、智能化、社会化的总体目标。结合城管信息化发展现状、放眼未来，搭建专属智慧城管规划模式︰“采用1+1+N”的顶层设i架构，通过智能、共享、高效的智慧运营管理，实现信息技术与城市管理的融合创新，形成协同开放的智慧化城管生态。

总体架构

智慧城管采用层次化设计模式，依据面向服务架构(SOA)的理念和技术进行搭建，展现不同层次间的独立性，保障系统的高度稳定性、实用性和可扩展性。项目基于统一标准规范保障与运维管理保障支撑下，该框架主要由五层结构组成。

应用介绍

智慧城管基础平台从“智慧城市”发展的全局出发，运用地理信息、物联网、二三维一体化等技术，全面共享基础设施、感知信息、城市综合信息等资源，对城市市政工程设施、市政公用设施、市容环境与环境秩序监督管理、城市应急管理的综合集成化管理，并通过对海量数据的整合处理、‘挖掘分析与知识发现，为应急指挥、领导决策、公众参与提供服务。

监管数据无线采集子系统是智慧城管平台的信息采集终端子系统。主要用于实现监督员在自己管理的单元网格内巡查过程中向监督中心上报城市管理问题信息。

监督中心受理子系统应包括案件受理、地图操作、查询统计和参数设置等模块。

协同工作子系统应包括地图操作、任务分派、协同监督、案卷督办、记时管理和查询统计等模块。

监督指挥子系统设在监督指挥中心，实现信息实时监控，便于监督中心、指挥中心和各级领导更加清楚地了解城市网格化管理的状况。

利用大数据分析手段，将智慧城管相关的信息数据进行深度整合挖掘，形成城管PKI综合分析系统，辅助城市管理者进行相关工作部署和综合决策，建立用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新的机制。

应用维护子系统是系统管理员使用的工作平台，通过该平台，可以快速搭建、维护城市管理业务，定制业务工作流程，设置组织机构，并能够方便快捷地完成工作表单内容样式调整、业务流程修改、人员权限变动等日常维护工作。

基础数据资源管理子系统实现对空间数据的管理、维护和扩展功能，并能对空间数据的显示、查询、编辑和统计功能进行配置。

基础数据资源管理子系统实现对空间数据的管理、维护和扩展功能，并能对空间数据的显示、查询、编辑和统计功能进行配置。

地理编码子系统应具有地址描述、地址查询和地址匹配等功能，应能为监管数据无线采集子系统、监督中心受理子系统、协同工作子系统等提供地理编码服务。

通过物联网视频监控设施设备的对接获取相应数据，定制实时视频监控数据的报警策略，实现区域2小时全流程、无间隙监控，高效、全面辅助城市管理工作。

对于轻微的违反城市管理的事件，可以通过路边喊话的方式进行即时处置。主要包括喊话点定位与喊话设备控制等功能。

地理编码子系统应具有地址描述、地址查询和地址匹配等功能，应能为监管数据无线采集子系统、监督中心受理子系统、协同工作子系统等提供地理编码服务。

实景影像子系统的实景影像数据可完整覆盖道路及人行道上街道立面，可以足不出户就能在电脑里浏览所辖区域。

全民城管子系统是城市管理部门与社会公众互动的重要媒介，通过全民城管子系统，结合地理信息系统、地理编码系统等，社会公众可以通过页面登记功能自行上报城市管理问题信息，同时，也可以直观的查看专业部门工作及时率、完好率的统计。使政府工作更加公开化、透明化。

数字城管信息化通过先进的信息技术，极大地提升了城市管理的效率和质量。它利用物联网、大数据和云计算等技术，实现了对城市基础设施的实时监控和智能分析。这不仅提高了城市公共资源的利用率，还有效预防了城市管理中的各种问题。数字城管信息化还便于收集和处理市民反馈，快速响应市民需求，提高了服务的针对性和满意度。此外，通过信息化手段，城市管理决策更加科学，能够基于数据分析做出更加合理的规划和调整，促进城市的可持续发展。总之，数字城管信息化是城市管理现代化的重要标志，为城市带来了更加智能、高效和人性化的服务。